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隧道电缆挂架厂家怎样提高客户的满意度呢?

时间:2017/3/23作者:admin点击: 716
隧道电缆挂架厂家怎样提高客户满意度呢?顾客满意是指顾客通过对一种产品的可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。它实际上是一个可感知效果和期望值之间的差异。顾客能够根据自己的知识、感觉、经验来判断产品是否符合他们的期望值,判断哪些产品能为自己提供最高价值,从而形成一种价值期望并根据它来行动。如果效果低于期望,顾客就不会满意;如果二者相匹配,顾客就会满意;如果效果超过期望,顾客就会感到高度满意。
需做到提高服务水准;了解客户需求;重视客户体验;平等对待客户。各行各业都能运用其任一方法。要想做出好的产品,服务第一是首选。及时定时对客户进行感受调研,对其的意见建议给予采纳和分析总结。不能因为客户的身份贵贱高低来衡量服务的深浅度。
对于隧道电缆挂架的新产品更要重视其知名度和新性能。在以往产品现有功能的基础能更深一步加强。以便满足各种场所的需求。好的行动往往会大于最初的欲望!高质、口碑优的产品才能抓住广大客户的眼球。
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